Sipariş koşulları

Teslimat ve
İade Koşulları

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Ürün ve teslimat

Cağ kebap paketleri pişmiş ve dondurulmuş şekilde hazırlanır. Türkiye geneli standart kargo ücretsizdir. Siparişin tahmini hazırlanma ve teslim süresi ödeme öncesinde veya sipariş onayında müşteriye bildirilir. Teslimat yasal azami süreyi geçmez.

Teslim sırasında kontrol

Paket teslim alınırken ambalajın ve soğuk zincirin durumu kontrol edilmelidir. Hasar, çözülme, sızıntı veya yanlış ürün durumunda ürün kullanılmadan fotoğrafla kayıt altına alınmalı ve aynı gün işletmeyle iletişime geçilmelidir.

Cayma ve iade

Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek veya koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir.

Yanlış, ayıplı veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünlerde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır. İnceleme sonucuna göre ürün yeniden gönderilir veya ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

İletişim

Talep ve bildirimler için: 0537 610 75 25 veya ozkosorcagkebap@gmail.com.